1) Если вы работаете с Outlook 2003 в Windows 7, возникла известная проблема при попытке отрисовки электронной почты с установленным набором «Undisclosed -ополучателей». Патч был выпущен, кажется, не могу его найти. Похоже, это может быть вашей проблемой?
2) Убедитесь, что ваш антивирусный сканер не вызывает проблемы
3) Правильно ли отображаются электронные письма HTML из других источников? Если это не так, возможно, что-то между отправителем и получателем (даже если они оба являются вами) может быть причиной проблемы.