Проверьте настройки «Конфигурация сайта> Файлы» или отчет.Если это проблема с правами доступа к файлу (или, возможно, отсутствующей папкой), это должно быть видно из одного из этих двух мест.
Часто в отчете или настройках файлов также содержится информация о том, как устранить проблему.