Возможно, вы захотите задать этот вопрос на сайте www.serverfault.com, а не через stackoverflow, поскольку это скорее проблема конфигурации, чем проблема программирования.
Включите версию Netbeans и используемую вами Java-версию, а также, используете ли вы собственный Python и / или Jython.
Также укажите, в какой момент вы видите сообщение об ошибке - при создании нового файла, нового проекта и т. Д. - Netbeans запускается нормально и т. Д.?