Ширина страницы Crystal Reports отображается неверно

Question

У меня странная проблема с приложением VS2008, которое мы распространяем, когда многочисленные Crystal Reports все отображаются в средстве просмотра на половине ширины, что делает большинство отчетов полностью нечитаемыми. В отчетах также печатается половина ширины страницы при попытке печати. ​​

Огорчает то, что целевые машины MOST отлично отображают и печатают отчеты. Это просто НЕКОТОРЫЕ целевые машины (может быть 2-3% в целом), которые делают это.

Просто ищу возможные идеи и вещи для проверки. Мы устанавливаем среду выполнения CR с помощью нашего установщика MSI. Что произойдет, если другое приложение на компьютере уже установило CR, и это была неправильная версия? Просто ловлю идей.

Буду очень признателен за любую помощь или предложения, которые кто-либо может предложить. Несколько наших клиентов очень расстроены.

Answer 1

Я видел, как это происходит, когда размер / ориентация бумаги не 8 1/2 X 11 портретной и / или драйвер принтера, который использовался разработчиком, не существует на клиентских машинах

Чтобы это исправить, я обычно пытаюсь выбрать программный принтер в настройках принтера (PDF Creator Window XPS Writer).

После того, как я применил этот принтер, я возвращаюсь и устанавливаю флажок без принтера.

Я не знаю, почему это работает, но я предполагаю, что драйвер принтера необходим для начальной компоновки и полей и что принтер не удаляет зависимости от драйвера разработчика.

Answer 2

Проверьте драйвер принтера и настройки страницы.