Microsoft Exchange Server 2007 Web Services и управление почтовыми ящиками - разработка CRM

Question

Я программист, работающий над проектом CRM.

Я хотел бы знать, есть ли способ настроить какой-то «большой почтовый ящик» на Ms Exchange 2007, на который будут приходить все входящие и исходящие сообщениякомпания проходит и остаётся (как какой-то ярлык - я не хочу тратить двойное дисковое пространство на этот почтовый ящик)

Мы планируем CRM-систему, которая предполагает использовать EWS для поиска в этом«Большой почтовый ящик» для всех входящих и исходящих клиентов и отображать их в форме профиля клиента (.net)

Спасибо

Answer 1

Почтовый ящик называется «Журнал почтовый ящик», выглядит точно так же, как обычный почтовый ящик с точки зрения API.По умолчанию он выключен, и вы должны включить его.Инструкции полностью различаются в зависимости от версии Exchange Server (2003, 2007 или 2010).Почтовый ящик будет содержать точные копии всех электронных писем, поступающих в / из / внутри компании, однако они не являются просто ссылками (если вы понимаете процесс потока электронной почты, вы можете выяснить, почему их невозможно получить).Я полагаю, что ваша система CRM может периодически проверять почтовый ящик, индексировать сообщения и удалять их из журнала.

Я бы посоветовал вам проконсультироваться с администратором Exchange в вашей компании, поскольку он может быть уже включен.

PS Exchange оптимизирует свое хранилище базы данных, чтобы не хранить дублирующиеся сообщения (по крайней мере, начиная с 2003 года), поэтому вам не стоит об этом беспокоиться.