Похоже, вам нужно сначала указать идентификатор элемента формы:
commentForm.first_name.value;
Не знаю, почему, хотя.
РЕДАКТИРОВАТЬ: Чтобы уточнить, это решает проблему IE с техникой, которую вы использовали. Как отметил @bobince в комментарии ниже, доступ к идентификаторам в качестве глобальных свойств небезопасен, если вы не ориентированы на конкретные браузеры.
Исходя из кода вашего вопроса и вашего комментария под другим ответом, получается, что вы уже знаете, как выбирать по идентификатору, используя jQuery и getElementById
.