Я обнаружил, что сетка создается в следующем месте:
/ app / code / core / Mage / Adminhtml / Block / Report / Shopcart / Abandoned / Grid.php
Fromтам я смог найти модель, которую использовали для брошенных корзин покупок:
$collection = Mage::getResourceModel('reports/quote_collection');
$collection->prepareForAbandonedReport(array(1));
$collection->load();
Я смог достичь своей конечной цели, добавив два столбца в файл Grid.php.Я сделал это следующим образом:
$this->addColumn('customer_firstname', array(
'header' =>Mage::helper('reports')->__('Customer First Name'),
'index' =>'customer_firstname',
'sortable' =>false
));
$this->addColumn('customer_lastname', array(
'header' =>Mage::helper('reports')->__('Customer Last Name'),
'index' =>'customer_lastname',
'sortable' =>false
));