Rails 3, если вы используете это, хочет, чтобы вы внесли это изменение в config/initializers/session_store.rb
.
Rails.application.config.session_store :cookie_store, {
:key => '[my key]',
:domain => '.example.com'
}
Давай. Если все по-прежнему не работает должным образом, проверьте cookie в браузере, чтобы увидеть, имеет ли он какие-либо специальные настройки домена. Это поможет сузить вопрос, будь то настройка или получение: /