Ежедневные оповещения по электронной почте не получают от Sharepoint?

Question

Только 2 пользователя жалуются на то, что они не получают ежедневные электронные письма с предупреждениями с одного под сайта (другие получают уведомления) эти 2 пользователя получают оповещения по электронной почте с разных дочерних сайтов из одного семейства сайтов. Мы проверили журнал сервера обмена, Да, у сервера обмена нет идентификаторов электронной почты. Это означает, что SharePoint не отправляет им электронные письма.

Почему они получают оповещения с разных под-сайтов, а не с одного конкретного сайта? Как я могу отладить и решить эту проблему?

Как настроить журнал для уведомлений в центральном администраторе? Так что я могу проверить, идут ли письма пользователей или нет.

Answer 1

Я собрал Руководство по устранению неполадок с оповещениями SharePoint - некоторые проблемы решить трудно, но надеюсь, что это поможет.

Если вы успешно получаете оповещения с других сайтов, вы можете игнорировать шаги для проверки правильности настройки инфраструктуры электронной почты (ретрансляция разрешена и т. Д.).

Answer 2

У нас недавно была такая же проблема.Пользователи могли получать немедленные оповещения, но не получали запланированные (ежедневные или еженедельные) оповещения.

Мы смогли устранить проблему оповещения и обнаружили, что при запуске команды stsadm updatealerttemplates закончил с решением проблемы.

PS Мы также добавили iisreset для хорошей меры, но не уверены, требуется ли это.