Мне поручено создать проект JIRA для «Периодических задач», таких как продление лицензий на программное обеспечение и сертификатов SSL, ручной просмотр журналов, ежегодные процессы в базе данных на конец года, повторная авторизация внешних пользователей и т. Д.* Я уверен, что наша организация не первая, кто использует JIRA для этой цели.Я заинтересован в переписке с другими, кто пошел по этому пути.Я хотел бы посмотреть, какие пользовательские поля, экраны, рабочие процессы и т. Д. Оказались полезными.
Я создал новый проект, установил ключ, описание, руководство проектом ... и создал новый выпуск периодических задач.Напечатайте Схему только с типами проблемы "задача" и "подзадача".Я также создал Периодическую Схему Уведомления Задач;сейчас это точная копия нашей схемы уведомлений по умолчанию, но, вероятно, они будут расходиться.Моя схема разрешений и схема безопасности по умолчанию являются стандартными, но я легко могу представить себе некоторые среды, в которых эти периодические задачи могут требовать разной защиты (в нашем случае разработчики и сотрудники работают довольно близко - фактически мы иногда одни и те же люди).
Прямо сейчас я использую рабочий процесс по умолчанию, но я ожидаю изменить это, как только у меня будет достаточно опыта, чтобы уверенно понять требования.
Но когда я прихожу к Компонентам, у меня два мнения.Один из подходов состоит в том, чтобы попытаться организовать это с помощью наших компонентов.Возможно категории компонентов: серверы, сертификаты, лицензии на программное обеспечение .... Другой подход заключается в использовании компонентов для категоризации по типу задачи: продление лицензии, обновление сертификата, процесс на конец года ... Я реализовал как тип задачипотому что я думаю, что это будет меньший и более стабильный список категорий.
Мне особенно интересно видеть примеры рабочих процессов от других, которые делают что-то подобное.