В Windows 7 (и, возможно, в Vista) вместо извлечения вы используете расширение.Синтаксис немного отличается, но см. Ниже для того, который работал для меня.Замените% TEMP% во второй команде на то, где вы хотите, чтобы файл cabarc.exe заканчивался.
WindowsXP-KB838079-SupportTools-ENU.exe /C /T:%TEMP%
expand %TEMP%\support.cab -F:cabarc.exe %TEMP%