Вы имеете в виду, что кнопка " new " в меню " Настройка-> Настройка приложения -> Разработка -> Классы Apex " отключена для вас?
Пожалуйстаперейдите на страницу своего профиля (можно открыть, например, щелкнув имя профиля в « Моя личная информация ») и выполнить поиск на странице для разрешения « Author Apex ».Этот флажок должен быть отмечен, если вы хотите быть разработчиком.
Если этот флажок не установлен - попросите администратора отметить его для вашего профиля (это повлияет на всех пользователей, имеющих одинаковый профиль!) Или назначить новый профиль.для вас.
Как только вы начнете создавать классы с помощью графического интерфейса пользователя, вы можете перейти к немного более сложной теме разработки с помощью Force.com Eclipse IDE ( Настройка приложения-> Разработка-> Инструменты )