Я знаю, что это старый вопрос, но так как он не был полностью решен, я решил добавить свой вклад. Это год спустя, но у меня была та же проблема.
Чтобы решить эту проблему, мне нужно было отключить реакции в настройках Disqus, деактивировать плагин, а затем снова активировать его. Это было сделано по крайней мере для одного человека, так что стоит попробовать, если кто-то тоже сталкивался с этим.
Чтобы отключить реакции, перейдите на http://disqus.com/admin/settings/, как сказал Джанни, и убедитесь, что «Включить реакции» не отмечено.