Вы правы, на самом деле промежуточное программное обеспечение (Rack, я думаю?), Которое находится между веб-сервером и Rails, заботится о преобразовании HTTP-запроса, поступающего на yourname.com/
после файла маршрутов, в правильный контроллер и парное представление.
Это означает, что у вас никогда не будет публичного реального файла, который представляет индекс вашей страницы. Я не понимаю, о чем они спрашивают (так как они явно заявляют, что онипредлагаем RoR хостинг).Их запрос кажется просто некомпетентным.
Общая папка используется для публикации статических ресурсов, но только для этого, так что все запросы, которые указывают на статический источник в корневом каталоге URL-адреса, например yoursite.com/static_img.jpg
, перенаправляются вреальный файл, находящийся в этом каталоге, это не так для обычных представлений RoR.