Прежде всего, вы не можете связать приложение Rails напрямую с веб-сервером, поэтому хостер должен поддерживать один из этих серверов: Passenger, Thin, Mongrel и т. Д.
Еще одна вещь, которую нужно знать, это то, что ваше Rails-приложение также может зависеть от некоторых специфических гемов, поэтому хостер должен уже установить их для успешной работы вашего приложения (например, у хостера есть какая-то суперская панель управления, которая может с пакетами Rails для настройки каждого драгоценного камня, проверки среды, выполнения миграций и последующего запуска самого сервера, или хостер предоставляет вам простой SSH, и вы делаете все, что вам нужно, если вы знаете, что делать и как делать).