Вы также можете открывать файлы дампов и мини-дампов в Visual Studio (откройте их с помощью Открыть проект ... и укажите на файл dmp.) Если у вас есть pdb-файлы, которые правильно проиндексированы, вы часто можете получить правильныйстек вызовов, который укажет вам, где произошла ошибка.
Вы также должны проверить отчеты об ошибках Windows.Если это коммерчески доступное программное обеспечение, я предлагаю вам подписать свои двоичные файлы перед развертыванием.Затем вы можете попросить клиентов отправлять ошибки в Microsoft через их стандартную службу отчетов об ошибках Windows.
С другой стороны, вы можете зарегистрироваться на их портале WER и идентифицировать себя с сертификатом, с которым вы подписали двоичные файлы.На портале вы можете получить статистику ошибок и загрузить определенные файлы дампа.
Если программное обеспечение работает в изолированной среде - частном домене, вы можете выдвинуть пользовательскую глобальную политику в своем активном каталоге, которая настраивает WER наотправьте файлы дампа на определенный общий ресурс Windows в вашем домене, где разработчики могут их собрать.
Надеюсь, это поможет,
- larsw