OpenID - каков опыт людей "войти с x"? - PullRequest
15 голосов
/ 31 июля 2010

Переполнение стека, безусловно, является отличным примером действительно успешной реализации OpenID, но давайте будем честными - это немного проще, когда целевая база пользователей - такие же гики, как и мы!Мне действительно интересно услышать от людей опыт внедрения OpenID вне высокотехнологичных веб-сайтов.

Какие ответы вы получили от

  • a) пользователей?
  • б) статистика?

в отношении пользовательского опыта OpenID 'login with ..' систем входа в систему?

Ответы [ 5 ]

11 голосов
/ 04 августа 2010

Имея множество студентов университетов, я получил положительный опыт.OpenID был необходим для их регистрации на мероприятии.Остерегайтесь выборка была небольшой (около 150 человек) и узкой области (студенты).Также обратите внимание, что OpenID был необходим, поэтому они, возможно, были готовы потратить дополнительные усилия.

Необходимо войти в систему с помощью , и вам нужно добавить небольшой набор инструкций, сообщая им нажатьпровайдер или для ввода адреса OpenID, и что им, возможно, придется зарегистрироваться, например, с помощью myOpenId .За исключением аудитории программистов, практически никто не собирается вводить свой собственный адрес в первый раз (некоторые пытались ввести свой адрес электронной почты или свое имя, но затем они в итоге получили его - возможно, они прочитали текст).После регистрации в myOpenID один или два непосредственно ввели заявленный ими идентификатор.

Я показал только три возможности: Gmail, Yahoo и myOpenID.Для myOpenID я использовал IDENTIFIER_SELECT (я не говорил им вводить свое имя пользователя и использовать его для построения URL, как это делает SO).Около 80% использовали свою учетную запись gmail, учетные записи Yahoo составляли немногим более 5%, а остальные были зарегистрированы с помощью myOpenID.

Я получил только два письма поддержки, где пользователи входили в систему с двумя разными идентификаторами и поэтому не былиT связан с их предыдущим логином.Первый случай был ошибкой на этапе нормализации моей реализации OpenID (проблема с конечными пробелами).Второй был вызван обязательным (согласно спецификации) различием между http://www.example.com/path и https://www.example.com/path.Я думаю, что следует учитывать игнорирование этой части спецификации.

9 голосов
/ 04 августа 2010

По моему опыту, использование OpenID вашим обычным домашним пользователем мало или вообще не существует. Я предполагаю, что они либо не осведомлены о существовании, либо боятся его использовать. На местном новостном сайте, где комментирование может быть выполнено путем входа в систему с использованием OpenID, статистика показывает использование менее 1%. У большинства этих пользователей нет проблем при входе с учетными данными (по выбору социального сайта), которые они также поддерживают. Использование этих типов входа очень распространено.

5 голосов
/ 09 августа 2010

По моему опыту, я замечаю разницу больше с возрастными группами, чем со статусом технаря / нетехника. Я думаю, вы могли бы взглянуть на это в целом с точки зрения того, что молодые люди более «технари», чем пожилые люди, но я бы не стал так называть их «высокотехнологичными» - им просто удобнее с компьютерами Интернет, потому что он всегда был частью их жизни.

Чем моложе мои клиенты, тем меньше они обеспокоены конфиденциальностью / обменом информацией с «сервисом» в сети, будь то OpenID, Google, Facebook или что-то еще. Они также не против иметь 2, 3 или даже больше учетных записей электронной почты у разных поставщиков.

Чем старше мои клиенты, тем менее комфортно они размещают свою информацию в Интернете (например, даже самый минимум, необходимый для получения OpenID). В новостях достаточно ужасных историй о вопросах, связанных с конфиденциальностью - будь то рекламодатели, хакеры или правительственные повестки, собирающие свою информацию и т. Д. Не то, чтобы они знали, что случится что-то плохое - это то, что они знают они не знают, как обнаружить мошенническую службу, оценить риски или защитить себя - все это кажется таким сложным, поэтому они делают консервативный выбор вообще не размещать свою информацию там. Некоторые из моих старых клиентов будут делать это, но даже тогда я также вижу большое нежелание в этой группе настроить более одной учетной записи электронной почты - они используют ту, которую предоставляет их провайдер, и больше ничего не будут использовать. .

В любом случае - эти комментарии как раз о том, кто более или менее готов использовать что-то вроде OpenID. Из тех, кто согласен (из моих пользователей, я бы сказал, что его будут использовать около 85% в возрасте до 40 лет; я могу рассчитывать на то, что его используют в целом около 60-70% моих работающих и взрослых клиентов; примерно на 20%). У меня есть только несколько жалоб в «желающих» группах по поводу юзабилити.

2 голосов
/ 05 августа 2010

OpenID может быть реализован на клиентском сайте различными способами, и это влияет на вероятность его использования на любом данном сайте.

Я думаю, что StackOverflow делает очень хорошую работу, и вы просто нажимаете на своего поставщикаи он перенаправляет, и вы можете подтвердить подлинность.Я видел другие сайты, которые просто дают вам текстовый ввод с надписью «OpenID», и не ясно, что они хотят, чтобы вы печатали;не так прост в использовании.Zendesk является одним из примеров:

https://support.zendesk.com/access/unauthenticated?return_to=https%3A%2F%2Fsupport.zendesk.com%2Flogin

1 голос
/ 11 августа 2010

Я бы сказал, что растущая популярность Facebook в качестве единого входа существенно изменит отношение людей к входу в систему с использованием OpenID , если вы сделаете процесс полностью невидимым . Посмотрите на страницу входа для FriendFeed , например, которая поощряет присоединение / вход в систему "одним щелчком мыши". Они на самом деле, кажется, используют комбинацию OpenID и OAuth, но взаимодействие с пользователем в основном такое же.

Теперь, когда Facebook использует OAuth , достаточно просто войти в систему через Twitter, Facebook или любого поставщика OpenID, просто внедрив логин для OpenID и OAuth. На самом деле я бы рекомендовал не использовать только OpenID, так как добавить OAuth не намного сложнее, а после добавления вы получите БОЛЬШОЙ ТРИ: Facebook, Twitter и Google вместе с Yahoo, MySpace и всеми другими поставщиками OpenID. которые там .

Добро пожаловать на сайт PullRequest, где вы можете задавать вопросы и получать ответы от других членов сообщества.
...