Кто-нибудь пробовал инструмент преобразования / импорта trac в fogbugz?

Question

http://our.fogbugz.com/default.asp?W977

Я подозреваю, что это будет простая задача, но я подумал, что спросить, прежде чем я попробую.

Если вы использовали его, как оно прошло? Любые предостережения или вещи, чтобы помочь? Можно ли отменить изменения автоматически?

Что-нибудь, что вы бы сделали по-другому или настроили в trac заранее, чтобы сделать это проще?

Кстати: Я доволен своей первоначальной пробной версией fogbugz. Ничего плохого в trac нет, но я действительно хотел, чтобы автоответчик и способ для писем на support@mycompany.com создавали новый тикет и отвечали. Это так профессионально.

Интересует оценка проекта, но это не было фактором. Я с нетерпением жду возможности попробовать это.

Answer 1

Я попробовал, и он задохнулся на наших вики-страницах. Я не был особенно взволнован тем, как инструмент импорта отображал поля Trac на поля FogBugz.

Другая проблема заключается в том, что вы не можете действительно удалить проблемы, когда они находятся в FogBugz, поэтому после первого неудачного импорта я просто закрыл учетную запись Student & Startup и открыл новую.

Я закончил тем, что перенес наши ~ 100 ошибок вручную, потому что решил, что слишком многие из них устарели, и это стоило времени, которое потребовалось, чтобы лично рассмотреть каждое из них и пересмотреть приоритет. Если у вас есть больше ошибок или вы не находитесь в той точке вашего проекта, где было бы целесообразно сделать шаг назад и просмотреть весь список дел таким образом, это не может быть вариантом.

Все это говорит: я люблю FogBugz. Тот факт, что наши пользователи и тестировщики получают подтверждающие электронные письма со ссылками на их билеты, заставляет разработчиков более оперативно реагировать на входящие запросы, а инструменты электронной почты позволяют легко обсуждать каждую проблему. В моем случае, импортная боль того стоила.