Этот вопрос устарел, поэтому вам, возможно, больше не понадобится ответ, но я добавлю кое-что здесь для всех, кто может столкнуться с ним в поиске «memory: unsupported».
Получение информации о выделенной памяти и объектах требует использования исправленной версии ruby. Для тех, кто все еще использует 1.8.7, этот пост описывает исправление ruby 1.8.7:
http://patshaughnessy.net/2010/9/28/ruby187gc-patch
Я не нашел пропатченную версию 1.9.2, но этот другой ответ на стекопоток, кажется, подразумевает, что 1.9.2 имеет встроенное профилирование GC:
Есть ли способ профилировать сценарии ruby 1.9.2 с отчетами о выделении памяти?
Я сейчас смотрю на старое приложение, все еще работающее на 1.8.7, поэтому я не смотрел дальше на 1.9.2