HTML письмо с учетом Blackberry

Question

Я поддерживаю систему, которая отправляет автоматическое оповещение по электронной почте. Я сделал страницу, используя комбинацию CSS и HTML. Предупреждение отправляется из системы под названием Salesforce. Моя проблема в том, что у меня никогда не было ежевики, и у меня нет доступа к ней для целей тестирования, но я знаю, что предупреждение выглядит как чушь.

Кажется, что страница читается как обычный текст, после ее рендеринга и удаления всех стилей, таблиц и т. Д. Какие соображения следует использовать для повышения читабельности предупреждения на ежевике.

Answer 1

Для начала, для просмотра электронной почты в формате HTML на симуляторе BlackBerry, независимо от модели, симулятор должен запускаться из соединения BES (корпоративный сервер BlackBerry), как включенный ESS (программное приложение POP / SMTP proxy, позволяющее локально тестировать почтовые службы BlackBerry), не поддерживает электронную почту в формате HTML .

В качестве альтернативы, если у вас нет доступа к BES, вы все равно можете проверить рендеринг электронной почты в формате HTML с помощью BIS (персональное подключение к Интернету), но вам нужно будет это сделать на реальном устройстве . Вы можете довольно быстро создать программу, которая прослушивает входящую электронную почту на устройстве, а затем доставляет вам исходный источник входящей электронной почты для отладки.

При этом более старые модели BlackBerry (около RIM OS 4.1) не поддерживают электронную почту в формате HTML. Если они получат электронное письмо в формате HTML, они отобразят полный исходный код HTML , теги и все.

Начиная с RIM OS 4.5, поддержка HTML реализована в приложении электронной почты BlackBerry. В этих случаях, если устройство получает сообщение HTML, оно будет пытаться отобразить формат визуализации HTML как можно лучше.

Если устройство не может выполнить рендеринг HTML по какой-либо причине (например, если это симулятор, работающий с ESS), и сообщение представляет собой MIME hybrid , где оно содержит и HTML, и текст -только частей в одном сообщении , устройство будет отображать только текстовую версию электронной почты. Если сообщение электронной почты содержит только HTML и не содержит текстового эквивалента в том же электронном письме, устройство попытается удалить биты и теги HTML и т.п., и будет попытаться представить сообщение HTML как его собственную текстовую версию.

Answer 2

Одним из вариантов тестирования будет запуск эмуляторов BlackBerry . Получить электронную почту им довольно сложно, но вы можете по крайней мере использовать браузер для проверки рендеринга, если вы настроите сообщение как веб-страницу.

Меня не убеждает комментарий Джошперри, что рендеринг одинаков для всех браузеров и почтовых приложений, но с другой стороны, платформа BlackBerry - такой кошмар для разработки, с которым я ошибался во многих вещах ...

Answer 3

Закончена проверка совместимости Litmus в нескольких браузерах, после чего я убедился, что рендеринг текста был удобен и все мои «альтернативные тексты» были в порядке. ( litmusapp.com ) очень изящный инструмент, не потому что он дает вам знать о любых проблемах совместимости, но позволяет ссылаться на ссылку, чтобы маркетологи, которые считают, что ваш текущий шаблон электронной почты Microsoft Word работает FINE на своем компьютере , PS он делает Gmail и Hotmail бесплатно.

Answer 4

Возможно, вам следует отправить электронное письмо как в формате HTML, так и в виде обычного текста. С обычным текстом вы все еще можете отформатировать вещи приличным способом. Есть больше групп, которые предпочитают обычный текст HTML. Протокол электронной почты, и большинство клиентов и серверов поддерживают отправку сообщений в обоих форматах.

Answer 5

Только совсем недавно RIM выпустила прошивку, поддерживающую электронную почту в формате HTML. Эта прошивка все еще должна быть настроена операторами и обновлена ​​потребителями. Кроме того, сервер BES должен быть обновлен до последней версии для поддержки электронной почты в формате HTML.

Я предполагаю, что на данный момент не так много пользователей Blackberry, поддерживающих электронную почту в формате HTML. Я обновил мой с помощью прошивки бутлега и должен сказать, что даже с поддержкой HTML электронные письма очень популярны. Иногда они делают, иногда нет; иногда это зависит от отправителя, иногда это зависит только от времени суток.

Поддержка электронной почты в формате HTML на BlackBerry является довольно отраслевым стандартом, хотя, если он будет правильно отображаться в веб-браузере Blackberry, он должен выглядеть как электронное письмо.