SLA ... Гарантированное время работы ...
Это все очень хорошие слоганы. Но если серверы недоступны в течение часа (1 марта 2012 г., в регионе ЕС) и клиенты начинают звонить, то вам не поможет то, что они по-прежнему будут работать 300 дней.
И когда молния ударила по 1 из 3 их центров обработки данных в ЕС, мы все обнаружили, что у них нет внешних резервов, и тот факт, что у них есть 3 центра обработки данных, ничего не значит.
Нужно любить фразу «ухудшенное качество», что на самом деле означает: «скрестите пальцы и молитесь, чтобы ваши данные все еще были доступны после прохождения катастрофы».
Я все еще пытаюсь найти какие-либо официальные / неофициальные статистические данные о процентах доступности всех их центров обработки данных.
Пока не повезло ...