Скорее всего, это проблема с вашим urls.py.Вам нужно настроить правильный шаблон, чтобы получить значения uidb36 и токена, переданные в качестве параметров URL.Если нет, он выдаст ошибку, подобную той, что вы видите выше.
Что-то вроде:
(r'^reset/(?P<uidb36>[0-9A-Za-z]+)-(?P<token>.+)/$', 'django.contrib.auth.views.password_reset_confirm', {'template_name' : 'registration/password_reset.html', 'post_reset_redirect': '/logout/' })
registration / password_reset.html - это мой пользовательский шаблон
выход - это мое пользовательское действие по выходу из системы