Я считаю, что активный FTP 502 не разрешен - это сообщение, пришедшее с вашего FTP-сервера.Я полагаю, это говорит вам о том, что он разрешает FTP-соединения только в пассивном режиме.
В Управление удаленными соединениями для используемого вами соединения, установите флажок Пассивный режим и попробуйте снова.