SSH к вашему веб-серверу и выполните
mysql -u username -h hostname -p
Можете ли вы подключиться, используя это?Если это не сработает, то это связано с настройкой вашего сервера баз данных.Если это работает, то это что-то с вашей конфигурацией Drupal.
Как насчет
mysql -u username -h hostname -p databasename
Если это работает, попробуйте SHOW TABLES;
, чтобы увидеть, есть ли там что-нибудь.