Есть ли какие-либо преимущества в открытии сеанса пользователя в новом окне без меню браузера после входа пользователя? - PullRequest
3 голосов
/ 21 июля 2010

На некоторых веб-сайтах (я видел довольно много банковских веб-сайтов) будет вход пользователя с их основного веб-сайта, а затем, когда пользователь нажимает кнопку входа, открывается всплывающее окно с сеансом пользователя. Этот сеанс обычно не содержит ни одного из типичных меню браузера или адресной строки URL.

Я прочитал с точки зрения пользовательского опыта, что это не очень хорошая практика, потому что пользователи жаждут знакомства и теряют комфорт, такой как кнопка «Назад» и меню «Файл».

Может кто-нибудь сказать мне, каковы реальные преимущества этой практики?

Ответы [ 4 ]

2 голосов
/ 21 июля 2010

Открытие веб-приложения на его собственной странице без элементов управления браузером начинает иметь смысл, когда приложение становится достаточно богатым, чтобы конкурировать с настольным приложением, а не как набор страниц, которые пользователь просматривает с минимальным вводом для каждой из них. Среди преимуществ юзабилити:

  • Несохраненный пользовательский ввод в поля не может быть потерян из-за перехода на другую страницу. В обычном веб-приложении пользователь попадает в ловушку завершения ввода на одной странице, а затем просматривает любую другую, по сути, представляет собой приложение, состоящее исключительно из модальных диалоговых окон.

  • Выход из приложения однозначен, так как нажатие кнопки «Выход / Выход из системы» может закрыть окно. В списке истории кнопки «Назад» не осталось страниц, чтобы создать ложное впечатление, что сеанс все еще продолжается и ввод по-прежнему принят. Это также может иметь преимущества для безопасности.

  • «Рабочее пространство» пользователя контролируется приложением, которое может быть спроектировано так, чтобы обеспечить пользователю свободный доступ ко всему, с чем он работает. В обычном веб-приложении нажмите кнопку «Назад», а затем ссылку «обрезает» список истории, что приводит к потере легкого доступа к страницам, над которыми пользователь мог работать.

Веб-приложение должно быть достаточно богатым, чтобы поддерживать все потребности, чтобы пользователи не пропустили элементы управления браузера. Например, он должен иметь элементы управления для «Печать», «Найти», размер текста и т. Д. Они должны выглядеть и выглядеть аналогично типичным приложениям, таким как браузеры (например, располагаться примерно в одном и том же месте, например, в «Файл» - «Редактировать» - «Просмотр»). раскрывающиеся меню).

Пользователи теряют знакомство с браузерной средой, но обменивают ее на знакомство с настольной средой - в большинстве настольных приложений отсутствуют кнопки «Назад», и это прекрасно работает. Скрытие элементов управления браузером не только препятствует пользователю делать что-либо вредное, например, открывать новую страницу из Избранного, но также сигнализирует пользователю о том, что его больше нет в среде браузера, поэтому применяются новые правила. В этом отношении также помогло бы придать приложению внешний вид рабочего стола.

Приложение должно быть автономным на одной странице, чтобы пейджинг не требовался. Однако, если приложение слишком сложное для этого, я рекомендую вам открыть любую новую страницу в своем собственном окне , чтобы приложение было совместимо с самим собой и соответствовало настольным приложениям. Не смешивайте модель навигации с возвратом вперед-назад с моделью «открыть в новом окне», иначе пользователи не поймут, как перейти на предыдущие страницы. Указание по удобству использования, чтобы не открывать веб-страницу в новом окне, действительно является указанием, чтобы не смешивать модели.

2 голосов
/ 21 июля 2010

Можно скрыть URL-адрес, чтобы пользователи не могли поиграть с ним, хотя опытные хакеры могли легко его изменить. Мой банк скрывает кнопку «назад», но я думаю, что по какой-то причине, так как нажатие клавиши «backspace» или «back» на моей мыши истекает моя сессия Я также видел отключенное меню, не позволяющее пользователям печатать, просматривать исходные тексты, работать в автономном режиме и т. Д. Я полагаю, они почти пытаются имитировать настольное приложение в веб-браузере.

1 голос
/ 21 июля 2010

С моим кредитным союзом доступ к моей учетной записи осуществляется через другую организацию и другой веб-сайт secure.fundsxpress.com

Однако кнопка «Назад» по-прежнему работает.Логотип кредитного союза все еще находится в наборе кадров.

Чтобы ответить на ваш вопрос, отдельное всплывающее окно может парадоксальным образом сделать банковские транзакции более безопасными, чем просто использование окна браузера.Конечно, клиент банка должен доверять веб-сайту и банку.

Вы правы, что большинству людей не нравятся всплывающие окна.Как правило, всплывающих окон следует избегать.

1 голос
/ 21 июля 2010

Я предполагаю, что их приложение плохо работает с помощью кнопок вперед и назад. Вместо того, чтобы писать приложение в фреймворке, который обрабатывает вперед и назад со вкусом, им лучше просто запустить окно, в котором вперед и назад добраться до сложнее .

Конечно, сочетания клавиш, вероятно, все еще работают, поэтому пользователи все равно могут быть удивлены, когда их банк выбрасывает свои данные.

И бонус в том, что пользователи не имеют ни малейшего представления, какой веб-сайт они на самом деле используют!

Hate.

Добро пожаловать на сайт PullRequest, где вы можете задавать вопросы и получать ответы от других членов сообщества.
...