Невозможно увидеть пример проблемы, наиболее вероятная причина, которую я знаю, если пытается получить доступ к появившемуся окну до его загрузки.Вам нужно подождать, пока дочернее окно не сгенерирует событие onload, прежде чем обращаться к его DOM.Я обычно запускаю обратный вызов, определенный в родительском окне, из обработчика загрузки тела в дочернем окне, чтобы родитель знал, что манипулировать этим окном безопасно.Причина, по которой это происходит только в вашем «веб-приложении», может заключаться в том, что у вас есть дополнительная задержка с удаленным сервером, из-за которой загрузка ребенка занимает больше времени.