Если ваш браузер - Chrome, CTRL + SHIFT + J откроет консоль javascript.
В моем случае мне сказали, что папка magento / js / scriptaculous отсутствует, что, похоже, является ошибкойв Magento Connect для 1.8.1.0.Копирование этой папки из архивированной более ранней версии на веб-сайте Magento исправило это.
Первоначальный вопрос касался другой версии Magento, поэтому может не иметь такой же причины.