Оказалось, что загружаемое изображение было больше, чем размер области инструмента обрезки.
Изображение было 1024x768, однако я изменил размер изображения, чтобы оно соответствовало наложению 500x500.
Мне потребуется изменить размер и сохранить изображение нового размера во время загрузки.
Спасибо за все ваши предложения.