Есть еще один угол к этому. Если у вас уже установлен SQL Server 2008, вам нужно выбрать вариант обновления. Если вы этого не сделаете, то при установке SQL Server 2008 R2 ваши «инструменты управления - завершены» будут недоступны, когда вы перейдете на экран выбора элементов установки. Наведите указатель мыши на него, и он расскажет вам столько же. Надеюсь, это кому-нибудь поможет.