Страница не может быть отображена

Question

У меня есть клиент, который видит «Страница не может быть отображена» (ничего больше), когда он выполняет определенное действие на своем веб-сайте. Я не понимаю ошибку, никогда. Я пробовал IE, FF, Chrome, и я не вижу ошибки. Клиент видит ошибку в IE.

Ошибка возникает при нажатии кнопки отправки формы, в которой есть только скрытые поля.

Я думаю, это может быть какая-то проблема с антивирусом и вирусами. кто-нибудь когда-нибудь имел дело с этим вопросом?

Answer 1

В IE перейдите в раздел «Anvanced» «Свойства обозревателя» и снимите флажок «Показать дружественные ошибки HTTP». Это должно дать вам реальную ошибку.

Answer 2

Это сообщение IE? Попросите их отключить «короткие сообщения об ошибках» (или как они там называются в английской версии) где-то глубоко в опциях IE - это заставит IE отображать сообщение об ошибке, отправляемое вашим сервером, вместо его собственного бесполезного сообщения.

Также я слышал, что IE может быть вынужден показывать сообщения об ошибках, предоставляемые сервером, если только страница достаточно длинная / большая, поэтому вы можете захотеть добавить более длинный раздел "& nbsp; & nbsp;" к сообщениям об ошибках. Эта информация является достаточно старой, чтобы она могла повлиять на более старые версии IE - я обычно дохожу до корня проблем с устранением «коротких сообщений об ошибках»

Примечание: я не использую ни IE, ни Windows, поэтому могу работать только с памятью относительно имен параметров конфигурации IE6 ...

Обновление : исправлено использование & nbsp; в предложении для предоставления более длинных сообщений об ошибках ... Возможно, кто-то, имеющий доступ к IE, может одобрить, если более длинные страницы ошибок по-прежнему заставляют IE отображать исходная страница ошибки вместо удобной (sic).

Answer 3

Возможно, это тема 2008 года,
но я думаю, может быть, кто-то все еще использует Windows XP в виртуальной коробке в 2018 году, как я.

Проблема, с которой я столкнулся в 2018 году:
1. Пинг до 8.8.8.8 может получить правильные ответы.
2. HTTP-сайты работают нормально, а HTTPS - нет.
3. Я не могу подключиться к любому сайту с HTTPS, поэтому я не могу загрузить Chrome или Firefox.

И мое решение - включить TLS 1.0 для безопасных подключений
Все хорошо.

Answer 4

Вы можете попробовать использовать ieHTTPHeaders, чтобы увидеть, что происходит за кулисами.

Есть ли у вас какие-либо события, примененные к вашей кнопке отправки? Делаете ли вы пользовательскую кнопку отправки, которая является гиперссылкой с href-кодом типа "javascript: void (0)" и прикрепленным событием, которое отправляет форму?

Answer 5

Проверьте их "файл хостов". Расположение этого файла отличается для XP и Vista

в XP, я считаю, что C:\windows\hosts или C:\windows\system32\hosts

Поиск подозрительных доменов. В общем случае в файлах, определяющих localhost и другие локальные определения ip, должно быть только ~ 2 определения (кроме комментариев). Если есть что-то еще, убедитесь, что оно должно быть там.

Иначе, может быть, у сайта просто проблемы? Кроме того, AFAIK, FF никогда не отображает «Страница не может быть отображена», поэтому вы уверены, что это так во всех браузерах?

Answer 6

Было бы полезно выяснить, какой код ошибки возвращается. Это 404 - ресурс не найден или 503 - запрещенный доступ? Есть еще несколько, но в любом случае, это поможет вам выяснить причину проблемы.

Если ваш клиент работает с IE, попросите его отключить дружественные сообщения об ошибках в дополнительных параметрах.