Dynamics CRM 2011 E-Mail Router и кластер Exchange 2010 Ошибка - PullRequest
Новая
       13

Dynamics CRM 2011 E-Mail Router и кластер Exchange 2010 Ошибка

2 голосов
/ 30 сентября 2011

У меня, кажется, обычная проблема при настройке маршрутизатора для обработки входящей почты, но, потратив пару дней на реализацию предложений, у меня закончились идеи.

Ситуация следующая:

Все операционные системы Win2k8R2 64 бит.

Имена пользователей домена: @ domain.local

Почтовые адреса: @ domain.com

Dynamics CRM 2011 установлен на сервере CRM. Кластер Exchange Server 2010, состоящий из 2 серверов mbx и 2 серверов cas.

Маршрутизатор электронной почты Dynamics CRM, установленный на сервере cas1 и работающий как локальная система.

Сервисная учетная запись домена добавлена ​​в PrivUserGroup в AD. Серверы cas1 и cas2 добавлены в PrivUserGroup в AD

Учетная запись домена службы добавлена ​​в CRM в качестве полного системного администратора для чтения и записи.

Назначение роли управления данной учетной записи службы для олицетворения всей учетной записи в домене.

Членство в Глобальной адресной книге проверено на наличие учетных записей.

Проверен доступ к GAB из служебной учетной записи.

Успешно вошел в домен и Outlook со всеми интересующими учетными записями.

Я получаю сообщение "Входящий статус: ошибка: результатов не найдено". ошибка при попытке проверить доступ из инструмента настройки маршрутизатора электронной почты, со следующим исключением в журнале событий: 

An error occurred while opening mailbox account@domain.com.
   Microsoft.Crm.Tools.Email.Providers.EmailException: No results were found.
   at Microsoft.Crm.Tools.Email.Providers.ExchangeWSConnector.IsCurrentUser()
   at Microsoft.Crm.Tools.Email.Providers.ExchangeWSConnector.GetService()
   at Microsoft.Crm.Tools.Email.Providers.ExchangeWSConnector.OpenMailbox()
   at Microsoft.Crm.Tools.Email.Providers.ExchangePollingMailboxProvider.InitExchangeConnector()
   at Microsoft.Crm.Tools.Email.Providers.ExchangePollingMailboxProvider.OpenMailbox()
   at Microsoft.Crm.Tools.Email.Providers.CrmPollingMailboxProvider.Run()

Когда я проверяю журнал IIS на cas1, я вижу, что соответствующий запрос содержит: 

    2011-09-30 14:19:15 192.168.1.128 POST /EWS/Exchange.asmx ;RC:a744e288-62f0-44bf-b506-
    54f0753fa283;Init>>Conn:0,HangingConn:0,AD:30000/30000/0%,CAS:54000/54000/0%,AB:30000/30000/0%,RPC:36
000/36000/0%,FC:1000/0,Policy:DefaultThrottlingPolicy_a90f4c5f-dfd1-4e99-8a1f-
3cf7adb8ffa3,Norm,Sub:5000/0;ErrorCode=ErrorNameResolutionNoResults;[C]
Queues:0msec/Execute:51.8605msec;SoapAction=m:ResolveNames;Version=1;RpcC=2;RpcL=3;LdapC=1;LdapL=15;E
nd(54.796ms)
 >>Conn:1,HangingConn:0,AD:30000/29986/1%,CAS:54000/53948/1%,AB:30000/30000/0%,RPC:36000/35998/1%,FC:1

000/0,Policy:DefaultThrottlingPolicy_a90f4c5f-dfd1-4e99-8a1f-3cf7adb8ffa3,Norm[Resources:(Mdb)WINDDB
(Health:-1%,HistLoad:0),(DC)DCSRV2.domain.local(Health:-1%,HistLoad:0),],Sub:5000/0; 443 
DOMAIN\serviceaccount 192.168.1.120 Mozilla/4.0+
(compatible;+MSIE+6.0;+MS+Web+Services+Client+Protocol+4.0.30319.237) 200 0 0 91

Итак, я понимаю, что существует проблема с разрешением имен, но как мне продолжить?

Кстати, Exchange обслуживает около 10 различных принятых доменов, но интересующий из них установлен по умолчанию.

Спасибо.

1 Ответ

0 голосов
/ 06 октября 2011

Хорошо, поэтому, если кто-то столкнется с той же проблемой, решение в нашем случае будет следующим:

В конфигурации входящего профиля маршрутизатора электронной почты CRM учетные данные были введены как username @ domain.Когда мы изменили его на домен \ имя пользователя, все заработало.

...