Попробуйте установить альтернативный каталог пользователя:
netbeans.exe --userdir c:\temp\myTestHome\
Если это работает, значит, что-то пошло не так в вашей папке .netbeans в вашем домашнем каталоге пользователя.
Удалите каталог% userhome% .netbeans, и все должно быть так, как было при первоначальной установке netbeans.
Обратите внимание, что при этом также будут удалены все личные настройки, которые вы, возможно, внесли в netbeans.