Быстрый поиск в Google показывает, что это распространенная ошибка для различных приложений.Это также показывает, что это общая базовая библиотека.
У меня есть несколько потенциальных предложений, так как быстрый поиск не выявил твердого ответа, который бы точно соответствовал вашей проблеме.
Одна из возможностей - эта библиотека не зарегистрирована в Windows.Это предполагает, что это на основе COM, конечно.Я не думаю, что это первый подход, но это возможно.
Другой вопрос - 64-битный.Наиболее вероятная причина - 32-разрядная служба в 64-разрядной ОС.Один из возможных способов - установить службу как 64-битную;другой будет гарантировать, что рассматриваемая DLL будет использоваться WOW.Скорее всего, это будет создание копии библиотеки DLL в SysWOW64.