Почему Facebook Insights и Google Analytics сообщают о различном количестве посетителей?

Question

Я пользуюсь как на сайте, так и получаю очень разные номера от каждого. Почему это?

Несоответствие также упоминается в ответе Quora ( Что лучше, Facebook Insights или Google Analytics ?)

Сноска: если вы решили использовать оба, не сообщайте о них рядом, и никогда не ожидайте, что они совпадут. Попытка объяснить разницу будет сводит тебя с ума.

Может кто-нибудь объяснить?

Answer 1

Эта проблема довольно распространена, и ее очень сложно объяснить клиентам, почему цифры не согласовываются между различными аналитическими платформами.

Во-первых, я полагаю, что из-за наличия удаленных подключений к Google или Facebook некоторые пользовательские сеансы будут потеряны (что происходит, когда они останавливаются на странице браузера, например, перед загрузкой .js).

Во-вторых, я считаю, что программное обеспечение для блокировки рекламы может помешать загрузке файла, поэтому сеанс не сохраняется.

У большинства хостинг-провайдеров будет своя собственная аналитическая платформа с вашим пакетом хостинга.Это то, на что я полагаюсь как истинный индикатор для реальных просмотров страниц и т. Д. Они обычно генерируются непосредственно из журналов вашего веб-сервера, поэтому они более точные.К сожалению, я никогда не видел, чтобы у одного из этих пакетов было так много функций, как у Google или Facebook.

Answer 2

Facebook сообщает о кликах и Google Analytics о просмотрах страниц.

Количество просмотров страниц может быть меньше количества кликов по ряду причин:

1. В вашей аналитике есть фильтры, которые блокируют просмотры страниц от записи
2. Пользователь покинул страницу до того, как код Google Analytics был записан
3. Или объявления, по которым роботы нажимают, а Google Analytics их не записывает

Кажется, это большая проблема с рекламой в Facebook. Я запускаю несколько кампаний на Facebook и вижу, что на сайт попадает только 30-50% зарегистрированного трафика. Я не могу поверить, что это связано только с первыми двумя причинами.

Я подробно рассказал о своем блоге http://www.bradtollefsen.com/facebook-ads-adding/

Answer 3

В дополнение к приведенным выше примечаниям я также хотел бы упомянуть образцы данных Google, когда они имеют большие объемы и размеры.Это может быть способствующим фактором.

Answer 4

Различные продукты веб-аналитики используют разные методы для отслеживания данных на сайте.Эти различия между ними и являются причиной того, почему трудно проводить параллельное сравнение.

По двум ссылкам ниже вы можете найти больше информации об этом: Почему Google Analytics сообщает о других значениях, чем некоторые другие решения веб-аналитики? Использование Google Analytics и Facebook Insights для отслеживания социальных действий на вашем сайте

Answer 5

Есть множество возможных причин.Они могут идентифицировать возвращающихся посетителей другим способом, или пользователи могут блокировать сценарии из определенного домена (например, * .facebook.com, но не * .google.com).В общем, игнорируйте несоответствие.Просто выберите одно решение и используйте его.У вас всегда будут посетители, блокирующие все такие скрипты, или только один или два конкретных трекера.Единственный (почти) 100% точный способ сделать это - использовать локальные сценарии, но даже они могут быть заблокированы.Вы также можете посмотреть на решения с открытым исходным кодом, такие как Piwik