Я работаю с установленным подрядчиком экземпляром UCMDB, который был вставлен до того, как я начал. Какие хорошие отправные точки я должен прочитать, чтобы освоиться, чтобы я мог задавать хорошие вопросы консультантам-исполнителям?
У нас ограниченный бюджет, поэтому я хочу быть максимально осведомленным, когда общаюсь с ними, чтобы убедиться, что я максимизирую затраченное время.
Похоже, что все модели, которые «сопоставлены» (если это правильный термин), указывают на элементы конфигурации, которые являются всей инфраструктурой и основаны на установленных файлах. Я хотел бы подключиться к нашим установкам TFS и HP Quality Center, чтобы добавить дополнительные элементы конфигурации в базу данных, но не уверен, с чего начать.