Ну, в принципе, в вашем веб-сервисе происходит исключение.Похоже, что это, вероятно, истекло время ожидания.
Первое, что вы должны сделать, это улучшить ведение журнала (например, с помощью ELMAH ), чтобы вы могли точно видеть, где выдается исключение ...и затем приступим к его исправлению.
Если время ожидания соединения с базой данных истекло, возможно, вы забыли где-то закрыть соединение ...