Я не совсем уверен, как клиент Citrix будет обрабатывать mailto:
ссылки (или, если вы можете настроить это), но если вы не пробовали их, я предлагаю вам сделать.
Пример:
mailto:someone@example.com?subject=hello&body=see+attachment&attachment=\\host\path-to\file.foo
Также обратите внимание, что не все почтовые клиенты поддерживают параметр вложения в mailto
URL.