Вы можете использовать действие email: forward () только при ответе на событие, сигнализированное из конечной точки электронной почты, как вы уже догадались.
Лучший способ сделать это - использовать почтовый штемпель или сервис, похожий на sendgrid.
Мы рассмотрели возможность включения этого, но усилия, которые необходимо предпринять, чтобы предотвратить использование Kynetx в качестве платформы для спама, усложнили его разработку.
Если вы используете другой сервис, рассмотрите возможность создания модуля для сервиса, которым вы можете поделиться с другими. :)