У меня была такая же проблема.
Настройка web.browser и help.browser у меня не сработала.
Что работало, так это переход на панель управления Win-8 и настройку типов файлов, связанных с Chrome. У меня был Notepad ++, связанный с HTML-файлами. (У меня было хорошее изображение для публикации, но у меня пока нет точек для загрузки изображения здесь.)