Если вы используете ColdFusion 8 или выше, я предлагаю вам использовать CFWINDOW, который будет просто div и может загружать контент через ajax, или просто предварительно заполненный div можно преобразовать в cfwindow и использовать модальную версию, чтобы он не позволял пользователю использовать содержимое главной страницы. Также при отправке электронной почты вы можете закрыть cfwindow, используя javascript.
Если вы используете менее 8, то то же самое можно реализовать с помощью Fancybox или лайтбокса.