У нас есть принтер этикеток Zebra TLP 2824-Z Plus (ZLP).Мы недавно приобрели его, успешно установили драйвер и программное обеспечение и успешно откалибровали (удерживая кнопку непрерывно зеленым, мигали один раз, затем мигали дважды, а затем отпустили кнопку).Мы пошли в Zebra и извлекли обновленные драйверы (сертифицированные) и установили их (к примеру, пробовали с этими драйверами и без них - без них ничего не выйдет).
Система, на которой она установлена через USB - это Windows XPPro 32-bit SP3.
Сразу после настройки он выполнит тестовую печать и отправит команду на подачу этикетки.Если мы пытаемся напечатать конфигурацию или что-то еще, включая печать фактических этикеток, она печатает две этикетки / страницы, останавливается и затем мигает красным.Если мы снимаем верхнюю часть и опускаем ее, она мигает зеленым, пока мы не нажмем кнопку.В это время он подаст от 2 до 3 дюймов этикеток, а затем напечатает одну этикетку.Процесс повторяется бесконечно, пока мы не удалим принтер.
Нет, очистка документов не остановит его.Хард ресет не остановит это.Единственный способ заставить его сделать что-то еще - это удалить его и начать все заново.
Как мы можем решить эту проблему, чтобы получить конфигурацию или просто распечатать наши этикетки?Или, что еще лучше, что мы делаем неправильно и как мы делаем это правильно?Наш последний принтер работал нормально, за исключением того, что они перестали делать этикетки, которые мы использовали с этим принтером.