VoIP + веб-приложение Ruby on Rails

Question

У меня есть проект, написанный на Ruby on Rails 2.1.

Там логин и пароль, необходимые для перехода на мой сайт (пользователь и администраторы у меня есть). Простой веб-сайт.

Но я хочу создать кнопку "Позвони мне". Если я нажму на эту кнопку, пользователь сможет поговорить с (например) администраторами.

Что мне для этого нужно? Может быть, какие-то инструменты или уже созданные приложения?

P.S. У меня может быть свой собственный VoIP-сервер. (но нужно ли это?))

Answer 1

Существуют текстовые сервисы 'livechat' - большинство функций "Позвони мне", которые я видел, просто получают от посетителя несколько деталей, которые генерируют электронное письмо внутреннему персоналу, чтобы перезвонить пользователю - работает в нерабочее время тоже :)