Я сталкивался с этой проблемой в MS Access 2010
.
Все, что вам нужно сделать, это снять флажок " Использовать специальные ключи доступа "
Опция доступна в Access Main Menu .. выполните следующие действия:
Select File -> Options -> Select General Database
Установите или снимите флажок " Использовать специальные ключи доступа "
Закройте и откройте файл, и все готово.