У меня есть приложение, которое я тестировал на нескольких различных версиях Android с помощью эмулятора и нескольких устройств. Все отлично работает в приложении, а затем я публикую его через Android Market.
Я знаю, что пользователь связывался со мной, что приложение "зависает" на определенной странице. Он говорит мне телефон и сообщает версию Android. Я не проверял по телефону, который он упомянул. У меня вопрос, как или какую информацию я могу получить от пользователя или с телефона пользователя, чтобы выяснить, почему он «зависает»? Я чувствую себя беспомощным, если у меня нет этого телефона, чтобы воссоздать ошибку? Могу ли я что-нибудь сделать, чтобы избежать подобных ситуаций в будущем?
Также ... каков наилучший способ протестировать все устройства, которые в настоящее время представлены на рынке?
Спасибо