Paypal Express Checkout настаивает на номере телефона, даже если опция отключена (звонит из Magento) - PullRequest
6 голосов
/ 15 сентября 2011

Я использую опцию Paypal 'Express Checkout' в Magento.
(я не использую какие-либо кнопки экспресс-оплаты, просто потому, что у меня возникла проблема с возвратом из веб-сайта Standard Payments Standard).

В настройках оплаты на веб-сайте Paypal я отключил поле «Контактный телефон».
Я также внес ряд изменений на стороне Magento, чтобы сделать телефонный номер необязательным (согласно этоpost ).

Однако поле номера телефона по-прежнему отображается во время оформления заказа Paypal и является обязательным.Очевидно, что это может привести к тому, что клиенты откажутся от транзакции.

Первоначальный ответ службы поддержки Paypal заключается в том, что телефонный номер всегда является обязательным, что параметр предпочтения определяет только то, будет ли возвращено значение продавцу.- мне это не кажется правильным, так как это делает настройку в значительной степени бесполезной.

Учитывая, что Magento обычно требует номер телефона, мне интересно, возможно, что-то в вызове API Magento Paypal переопределяет значение по умолчаниюустановка?

Должен быть какой-то способ сделать номер телефона необязательным?

Редактировать:
После дальнейшего контакта с поддержкой и еще нескольких копаний может показаться, что, несмотря на описание параметра, Paypal всегда будет настаивать на контактном номере дляСчета Paypal (т.е. оплата напрямую кредитной картой).Это относится как к стандартным платежам через веб-сайт, так и к экспресс-оплате, по крайней мере, возможно, больше.Параметр «Телефонный номер отключен» затем определяет, будет ли введенный телефонный номер возвращен в магазин.

Это выглядит как глупость.Если я где-то на кассе и попросил ввести номер телефона, меня не особенно волнует, просят ли меня об этом Paypal или продавец, я не буду этому рад и вполне возможно откажусь от транзакции,особенно если это сайт, с которым я раньше не покупался.Я даже не понимаю, зачем Paypal нужен номер - если есть предложение кого-то обманным путем использовать мою карту, я бы ожидал звонка от моей компании, а не Paypal.Возможно, я бы повесил трубку, если бы кто-то, утверждающий, что он из Paypal, позвонил мне.

Плюс, учитывая то, как это работает, они могли бы сделать это намного понятнее, указав в поле «Номер телефона выключен»применяется только иногда

/ rant

1 Ответ

0 голосов
/ 13 февраля 2013

Вы пытались установить для параметра номера телефона значение «Вкл. (Необязательно)»?

...