Ответ за комментарием Джейка является лучшим.
Позвоните им и спросите их.
Если вам нужно выяснить это регулярно (хотя зачем ожидатьзначение изменить?) Затем рассмотрите вопрос о кодировании.Но если это не удастся, не усложняйте ситуацию.Просто спросите их.