Поскольку вы сейчас написали свою строку кода, она будет переведена в
<td valign='top'><input type='button' name='cmdUpdateInfo' value='Update Info'
tabindex='7' onclick='window.location=updatecustomer.asp?UpdateID="'999'"/></td>
Предполагая, что rs ("id") содержит значение 999. В этой строке кода нет ничего плохого, первое, что я хотел бы сделать, это закомментировать элемент rs ("id") и посмотреть, работает ли страница ок.
Если этого не произойдет, я бы проверил вашу страницу дальше - вы уверены, что ваш SQL-запрос что-то возвращает? Интересно, если ваш rs пуст (не NULL, я имею в виду, что записи не были возвращены). В этом случае вам нужно добавить условие IF NOT rs.eof THEN
в ваш код.
Лично я бы следовал приведенной выше рекомендации Gaby aka G.Petrioli, чтобы преобразовать ваши атрибуты HTML в двойные кавычки, а JavaScript - в одинарные.