Хорошо, мы дошли до сути.
Оказывается, что XML Serializer может сериализовать универсальные типы сортировки. Как верно указывает neontapir, универсальные типы не полностью поддерживаются XML-сериализатором, но он все же может сериализовать универсальные типы, поскольку создает типы ItemResponseOfType [TheType], как я уже упоминал в своем вопросе.
Сериализатор XML просто не сериализует тип к универсальному типу.
Наша проблема заключалась в том, что свойство Item было доступно только для чтения, и в результате SOAP пропустил свойство Item. Нам просто нужно было сделать свойство доступным для установки, как показано ниже
public class ItemResponse<T> : Response
{
/// <summary>
/// constructor to set private properties Item and Status
/// </summary>
/// <param name="item"></param>
/// <param name="status"></param>
public ItemResponse(T item, ResponseStatusEnum status) : base(status)
{
Item = item;
}
public ItemResponse()
{
}
public ItemResponse(ResponseStatusEnum status, System.Collections.Generic.List<ResponseError> errors) : base(status, errors)
{
}
public T Item
{
get; set;
}
}