Это происходит, когда предоставленный токен доступа не имеет правильных разрешений для доступа к данным. Лучший способ проверить это - использовать API-интерфейс графа Facebook; отмечая версию.
https://developers.facebook.com/tools/explorer/145634995501895/?method=GET&path=me&version=v2.4
FacebookClient fbClient = new DefaultFacebookClient(accessToken, Version.VERSION_2_4);
User me = fbClient.fetchObject("me", User.class, Parameter.with("fields", "email,first_name,last_name,gender"));
Примечание: Ваша функция FB.login
должна содержать правильную область для полей, к которым вы хотите получить доступ.
FB.login(function(response) {
...
}, {scope: 'email'});