публичный IP-адрес heroku, указанный на сайте spamhaus.org

Question

У меня хостинг клиентского сайта на героку. Клиент указывает свое собственное доменное имя (A-запись) на один из публичных IP-адресов heroku. Теперь мой клиент связался со мной и пожаловался на то, что их электронные письма были отклонены одним из их крупнейших клиентов из-за sbl-списка тех же IP-адресов на www.spamhaus.org (http://www.spamhaus.org/sbl/sbl.lasso?query=SBL107993). Теперь спамер - это сокращение URL-адреса и не имеет ничего общего с бизнесом моих клиентов.

Я сделал много поисков в Google, но нашел немного. Просто проблемы связаны с общими IP-адресами. Но каково решение? И поскольку у heroku есть большие приложения, должны быть другие, имеющие ту же самую проблему? Или есть один простой трюк, чтобы решить это?

Приветствие Ник

Answer 1

У меня та же проблема, здесь нет простого трюка. Вот ответ поддержки Heroku на этот вопрос:

Мы работаем со Spamhaus, чтобы получить IP-адреса удалены из их списков. У них есть оказалось очень трудно работать с и не всегда удаляют IP-адреса даже при соблюдении их условий.

Корень проблемы с почтой провайдеры неправильно настроили СПАМ фильтры. Вы хотите, чтобы продолжить любые почтовые провайдеры, которые помечают ваши письма как спам и попросить их настроить их фильтры, чтобы не помечать законные электронные письма как СПАМ. Что ж продолжать работать со Spamhaus, чтобы получить эти IP удалены, но лучше сделайте это двумя передними усилиями.

Как обойти, если вы используете имя хоста SSL мы предоставим вам новый имя хоста для указания вашего домена. это отключит ваш домен с 3 в списке IP.

1012 * Ссылка *

Наша ссылка от Spamhaus: http://www.spamhaus.org/SBL/sbl.lasso?query=SBL107992

Резюме

• Убедитесь, что у вашего получателя неправильно настроены фильтры СПАМА
• Подождите, пока Heroku решит проблему

Обновление

Служба поддержки Heroku сообщает, что решение проблемы может занять недели.

Answer 2

Это общая проблема, которая затрагивает многие хостинговые компании.Спамеры, вероятно, используют Heroku для рассылки спама и запятнали пространство IP-адресов Heroku.Чтобы решить эту проблему, потребуются недели, потому что Heroku придется доказать Spamhaus, что они внедрили политики и процедуры для ограничения спама.

Вы можете предложить Heroku просмотреть содержимое Википедии, касающееся контроля исходящего спама:http://en.wikipedia.org/wiki/Anti-spam_techniques#Outbound_spam_protection

Это сложная проблема, особенно для провайдеров PaaS, которые, конечно же, пытаются сделать хостинг приложений автоматическим и простым - то, что привлекает спамеров.